Politique de confidentialité

Entreprise: Les Gosseux d’bois
Noter politique décrit comment nous traitons les données que vous nous confiez ou que nous recueillons lors de votre utilisation de notre site par le biais de cookies (fichiers témoins) et d’autres technologies.

En naviguant sur notre site web, vous acceptez notre politique de confidentialité ainsi que nos méthodes de collecte, d’exploitation et de partage de vos informations personnelles en accord avec cette politique.

Pour toute question concernant la loi 25 et la collecte de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données personnelles : Josée Querry – (514) 268-3121

1. Quelles sont les données collectées?

Inscription et contact

Lorsque vous choisissez de vous inscrire à nos communications ou de nous contacter via notre formulaire, nous recueillons des informations telles que votre nom et votre adresse courriel.

Navigation et utilisation

En cas d’analyse des performances de notre site, il est possible que nous relevions des informations comme :

• votre adresse IP, votre emplacement, le navigateur que vous utilisez, et le système d’exploitation de votre ordinateur.
• la manière dont vous interagissez avec notre site, y compris d’où vous venez, combien de temps vous restez, les pages que vous visitez, et votre parcours sur le site.
• la fréquence et la manière dont vous utilisez notre site.

Vos messages

Si vous nous contactez, nous gardons une trace de cette conversation, que ce soit par courriel ou via notre site, y compris le contenu du message et les informations supplémentaires qu’il peut contenir.

Autres informations

Toute autre information que vous pourriez décider de partager avec nous dans le cadre de nos services et activités. 

2. À quelles fins sont utilisées les données ?

Répondre à vos demandes

Nous utilisons vos données dans le cadre de nos activités afin de traiter vos demandes relatives à nos produits, à l’inscription à l’infolettre, ou tout autre service nécessitant l’accès à vos informations personnelles.

Protéger nos utilisateurs

Nous utilisons vos données pour garantir la sécurité de notre site, pour prévenir toute activité suspecte ou frauduleuse.  Nous veillons à ce que notre plateforme soit utilisée de manière appropriée. Si des activités illégales ou des usages non conformes sont détectés, nous agissons pour protéger nos utilisateurs. 

3. Quand vos données sont partagées avec des tiers ?

Obligations légales

Dans des cas précis où la loi nous impose de partager vos données. Dans ces situations, nous respectons scrupuleusement la législation en vigueur.

Protection de nos droits

Nous pourrions avoir besoin de partager vos données pour protéger nos droits légaux. Par exemple, pour prévenir la fraude ou minimiser le risque de crédit.

Réseaux sociaux et autres outils de performance

Lorsque vous faites appel à nos services, il est important de noter que vos données seront partagées avec ces plateformes respectives. Ces plateformes disposent de leurs propres politiques de confidentialité, qui peuvent différer de la nôtre, et définissent comment ils recueillent, utilisent et partagent vos informations personnelles.

Il est à noter que nous n’avons aucun contrôle sur la manière dont ces plateformes utilisent vos informations, et par conséquent, nous ne pouvons être tenus pour responsables de tout traitement, utilisation ou partage de vos données par ces tiers. Nous vous encourageons vivement à consulter les politiques de confidentialité de ces plateformes pour comprendre comment vos données sont traitées.

Politique de confidentialité Google/Youtube

Politique de confidentialité Facebook/Instagram

Politique de confidentialité LinkedIn

Politique de confidentialité Shopify

Autorités compétentes

Dans certains cas, si nous croyons qu’une autorité judiciaire ou réglementaire pourrait exiger l’accès à vos informations, nous pourrions décider de les partager.

 Sauf indications contraires dans cette politique, nous veillons à ne pas partager vos informations personnelles avec des tiers non mentionnés. Toutefois, notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Nous tenons à souligner que nous ne contrôlons pas ces sites tiers et ne sommes donc pas responsables de la manière dont ils traitent vos données. 

4.   Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

Accès à vos informations

Vous avez le droit de nous demander quelles données personnelles nous détenons à votre sujet.

Rectification

Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

Suppression des données

Vous pouvez nous demander de supprimer vos données dans diverses situations, par exemple si ces données ne sont plus nécessaires pour les raisons initiales de la collecte, si vous étiez mineur au moment de la collecte ou si vous retirez votre consentement.

Opposition au marketing et à l’utilisation des cookies

Si vous ne souhaitez pas recevoir d’informations marketing de notre part, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment.

Vous avez également la possibilité de refuser l’utilisation de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. Si vous choisissez de désactiver ces cookies, la navigation sur le site restera possible. 

5. Comment sont protégées vos données personnelles?

Durée de conservation

Sans demande de retrait de votre part, vos données personnelles sont conservées pour une durée de 5 ans. 

Modification de la politique

Toute mise à jour sera affichée sur cette page pour vous tenir au courant de nos modalités de protection des données.

TÉMOINS

L’usage des témoins sur le site sert strictement à faciliter votre navigation.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Si nous modifions nos pratiques de confidentialité, les modifications seront communiquées sur notre site web ainsi que leurs dates d’entrée en vigueur. Nous vous invitons à relire régulièrement cette politique afin d’être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les Gosseux d’Bois peut recueillir le nom, courriel, adresse ainsi que le numéro de téléphone des visiteurs du site Web qui choisissent de demander de l’information sur nos menus, nos plats pour emporter, nos cartes-cadeaux et nos forfaits. Ces informations serviront strictement à des fins de correspondance entre vous et notre personnel. Nous garderons en mémoire les coordonnées des gens qui communiquent avec nous, et ce, pour vous faire parvenir à l’occasion, des offres promotionnelles. En utilisant notre site Web, vous nous autorisez à utiliser l’information que vous nous aurez fournie, tel que stipulé dans la politique de confidentialité.

CONTACT

Pour toute question ou tout problème relatif à cette politique, veuillez nous contacter par courrier électronique info@lesgosseuxdbois.com ou (514) 268-3121

Date de la mise à jour : 03-10-2023